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EDF SAV

Les différentes manières de contacter le service client d’EDF

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Le groupe EDF ou « Électricité de France » est l'un des et si ce n'est le plus grand producteur d'électricité au monde.

Ce géant français de l'énergie qui rayonne dans le monde entier a été créé après la fin de la seconde guerre mondiale et n'a cessé de se développer au fil des décennies. Introduit en bourse en 2005, le groupe fait aujourd'hui état d'une capitalisation boursière de plus de vingt milliards d'euros. En 2016, EDF est le premier fournisseur d'électricité en France.

il s'agit d'ailleurs d'une entreprise dans laquelle l'État français est actionnaire à plus de 80%. Principalement grâce à l'énergie nucléaire, il fournit des millions de ménages en électricité.

EDF téléphone

 

Formulaire de contact

Le formulaire de contact d’EDF consiste en une simple série de questions complétées par les visiteurs de leur site Web. C’est-à-dire qu’il envoie automatiquement les informations demandées à leur base de données de courrier électronique lorsque vous le remplissez. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez contacter EDF. Ceux-ci inclus:

  • Demander un nouveau plan énergétique: Pour postuler à un nouveau plan énergétique, EDF a fourni un moyen de contacter un de ses conseillers au +33 (0) 9 69 36 63 83.
  • Comprendre la facture pour les clients - EDF étant une entreprise qui vend un service, les visiteurs peuvent utiliser le formulaire pour demander leurs services, demander des devis, etc., via un formulaire de contact.
  • Saisie d’un relevé de compteur - Le formulaire de contact d’EDF est également utilisé par les visiteurs de leurs sites Web pour poser des questions sur la manière et le moment de saisir un relevé de compteur, mais ils doivent ensuite s’enregistrer ou se connecter à leur compte en ligne.
  • Déposer une plainte: pour déposer une plainte sur le site Web d’EDF, les clients doivent remplir les formulaires fournis par la société. Les problèmes spécifiques doivent être indiqués dans la zone de message du site.
  • Autres demandes: pour les autres demandes, les clients doivent également remplir leurs demandes et les soumettre pour examen approprié par EDF.

EDF numéro

 

Contacter par Email

Les services de cette société sont tellement professionnels qu'ils disposent des différentes plateformes de messagerie dédiées aux différents services que leurs clients aimeraient utiliser. Ils comprennent:

  • Questions générales: Il s’agit de questions générales sur les services de cette société et elles sont ouvertes aux clients de 8h00 à 20h00 (heure de Paris). Ils sont facilement joignables sur ce numéro de téléphone: +33 (0) 1 40 42 22 22.
  • Service de presse: Ce service est ouvert aux questions relatives aux médias et leur réponse est précise et excellente. L'adresse de contact est le 22/30 Avenue Wagram 75008 Paris et la période de contact est de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec un numéro de téléphone: +33 (0) 1 40 42 46 37.
  • Actionnaires: Ils offrent également leurs services à leurs actionnaires pour ceux qui appartiennent à la Division des finances. Ils sont joignables à l'adresse 22/30 avenue Wagram 75382 Paris Cedex 08. Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par téléphone au +33 (0) 1 40 42 48 00 hors de france.
  • Investisseurs et analystes: Pour ceux de cette sous-section, ils peuvent contacter EDF via la même adresse pour les actionnaires.
  • Le médiateur: Ce peuple a rectifié les problèmes entre les actionnaires et la société. Ils peuvent également être contactés.
  • Système d’alerte Éthique et Conformité: EDF reconnaît le droit de tout individu de dénoncer librement et sans risque toute violation individuelle ou collective des engagements éthiques du Groupe, et d’informer de tout moyen la Division Ethique et Conformité du Groupe.

 

Profils de réseaux sociaux

EDF peut également être contacté via ses différents descripteurs de réseaux sociaux, car ils sont en mesure de répondre aux demandes et requêtes des clients.

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